为满足客户对产品性能和质量的需求，SHUNKONN顺康科技特制定本样品政策，以便客户在下单前进行充分评估和测试，以确保所选产品满足其应用需求，从而提高客户满意度并降低采购风险。

提供样品服务的产品
您可基于技术属性从以下产品页中快速选择个性化解决方案。如果已知所需产品的产品编码，可使用搜索栏直接访问目标产品的详情页面。

如何获得免费样品？
我们了解您对免费样品的要求，并感谢您的需求。但是，向每个客户提供免费样品将对我们的成本构成巨大的财务压力。因此，我们需要限制免费样本产品的范围。结果，我们决定仅将免费样本策略应用于以下客户：

我们理解您可能会对这个决定感到失望，但请相信这是考虑到所有客户和我们工厂的可持续发展。我们将继续努力提供优质的产品和服务，以满足您的定制需求，并欢迎您参与我们的定制过程。如果您有任何疑问或需要进一步讨论，请随时与我们联系。我们期待与您合作，为您提供卓越的连接解决方​​案。衷心感谢您的理解和支持。

样品费可以退吗？
样品费退款政策：

样品费从确认正式订单后抵扣：
如果客户选择继续定制连接器，且单款最低订购量达到500件，或经双方协商一致，可从订单总额中扣除已支付的样品费。此政策旨在奖励那些决定继续合作并批量订购的客户，同时也是我们对他们信任和支持的回应。

在以下情况下，样品费可以退还：
如果客户在支付样品费后决定不进行定制，并且样品还没有开始生产。如果样品生产过程中出现我方原因造成的重大问题，导致不能按时交货或不能满足客户的要求。

退款流程
如果客户符合样品费退款条件，我们将按照以下流程进行：客户需要向我们的客服团队提交退款请求，以及相关订单和付款信息。我们将核实请求并评估退款资格。一旦退款被批准，我们将根据客户选择的退款方式启动退款流程。根据所选择的退款方式和金融机构的处理速度，退款时间可能会有所不同。
客户可通过电子邮件将退款申请发送至我们的客服邮箱：sale@shunkonn.com

请注意，在以下情况下，不能退还样品费：
客户已经确认并开始制作样品。样品已经完成，满足客户的要求和期望。

我们致力于为客户提供优质的产品和服务，如您对此政策有任何疑问或需要进一步的信息，请随时与我们联系！