我们将为VIP客户提供免费样品。VIP客户是我们重要的长期合作伙伴，他们一直支持并为我们的品牌和产品做出贡献。他们的VIP地位将根据合作历史、订单数量和频率等因素确定。

我们也愿意为有潜力的潜在客户和拥有自己品牌的客户提供免费样品。这些客户在合作关系中具有重要价值，我们将根据其市场影响力、品牌认知度等因素评估是否符合政策。

针对特定项目或研发需求的客户，经过评估后可申请免费样品，以促进技术交流和产品验证，助力双方建立长期合作目标。

新客户在首次合作时，可申请特定型号的免费样品，以便评估产品质量和性能，开启信任合作的第一步。

有意进行大宗采购的客户（如合同订单超过一定金额）可申请免费样品，帮助确认产品适用性，推动批量合作。

与我们有战略合作关系的行业合作伙伴可享受免费样品政策，以支持双方的合作与发展，共同拓展市场。

如果客户选择继续定制连接器，且单款最低订购量达到 500 件，或经双方协商一致，可从订单总额中扣除已支付的样品费。此政策旨在奖励那些决定继续合作并批量订购的客户，同时也是我们对他们信任和支持的回应。

• ✓ 客户在支付样品费后决定不进行定制，且样品尚未开始生产。
• ✓ 样品生产过程中出现我方原因造成的重大问题，导致不能按时交货或无法满足客户需求。

如果客户符合样品费退款条件，我们将按照以下流程处理：

1. 客户需向客服团队提交退款请求，并提供相关订单和付款信息。
2. 我们将核实请求并评估退款资格。
3. 一旦批准，将根据客户选择的退款方式启动流程。
4. 退款时间因支付方式和金融机构处理速度而异。

请通过电子邮件发送退款申请至客服邮箱：sale@connoder.com

• ✗ 客户已确认并开始制作样品。
• ✗ 样品已完成，满足客户要求和期望。